Étape 1
Connectez-vous
Ouvrez l’application Miva et connectez-vous avec le compte joueur ou commerce à supprimer.
Confidentialité
Supprimer votre compte Miva
Vous pouvez lancer vous-même la suppression depuis l’application mobile, sans contacter le support.
Procédure dans l’application
Étape 2
Ouvrez les paramètres
Dans l’onglet Profil ou Compte, choisissez « Paramètres et confidentialité ».
Étape 3
Confirmez la suppression
Touchez « Supprimer mon compte », saisissez votre mot de passe actuel puis confirmez.
Cette action est définitive
L’accès au compte est immédiatement révoqué. Le profil, la photo, le téléphone et les autres données permettant de vous identifier sont effacés. Pour un compte commerce, les chasses encore visibles sont archivées. Les éléments strictement nécessaires à la sécurité, à la lutte contre la fraude et aux obligations comptables peuvent être conservés sous forme anonymisée pendant la durée légale applicable.
Vous n’arrivez plus à vous connecter ? Écrivez au support depuis l’adresse associée au compte afin que nous puissions vérifier votre identité et traiter la demande.